Como diseñadores, tenemos la responsabilidad de reconocer el sesgo en nuestro trabajo. Como buenos periodistas, debemos ser capaces de hacer las preguntas correctas y desafiar nuestras suposiciones. Cuando trabajamos a gran velocidad y escala, a menudo no lo hacemos bien la primera vez. Sin embargo, suele pasar que no tengamos incentivos para regresar y arreglar un diseño una vez que está afuera, en el mundo.
¿Cómo podemos generar el espacio y el tiempo para dar un paso atrás y aprender del pasado para hacer diseños de calidad que tengan un impacto verdaderamente significativo en el futuro?

Hayley Hughes proviene de los cálidos desiertos de Arizona y los bosques húmedos de Georgia. Es una artista convertida en diseñadora gráfica, convertida en diseñadora de experiencias, que reside en la soleada ciudad de Austin, Texas, y trabaja de forma remota.

En la actulidad, Hayley es Directora de Diseño de Nike. Anteriormente, estableció el lenguaje de diseño de IBM, puso en funcionamiento el DLS de Airbnb, y lideró una evolución del sistema de diseño Polaris de Shopify. Su trabajo aparece en «26 Innovaciones de 26 mujeres innovadoras» de IBM y es líder certificada en Design Thinking.

Fuera del trabajo, a Hayley le gusta jugar al Scrabble con personas de la tercera edad, tirarle pelotas de tenis a su perro y comer comida japonesa con su pareja.